“我不用‘粉丝’这个词，”她说。“我发现我对此很不舒服，因为外面的每个人都是一个团体。你是体验的另一端，如果你愿意的话。”(这里的“你”指的是每一个给他们的生活带来群体效应的人，无论是通过游戏、粉丝艺术、角色扮演、纹身、粉丝见面会等等。)“比赛对他们的意义不可思议，”黑尔说。
质量效应拥有如此强大的追随者的部分原因是BioWare对包容性的考虑，黑尔称之为“革命性的”最近才通过重制三部曲《2021的质量效应传奇版》进入该系列的玩家，可能不会意识到该系列的一些进步想法(对他们的时间来说)产生了多少讨论，比如第一个游戏的同性关系选项。“这让福克斯新闻频道非常生气， 他们不停地谈论它。我当时就想，‘嗯，太好了。取对名字就行了。“这对销售很有好处，”黑尔说。(新老玩家都应该看看福克斯新闻频道主播在2008年这段关于质量效应和“SE'XBOX”的视频中让自己尴尬的场景。")
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当BioWare放弃传奇版的第一个预告片时，Hale泪流满面。“有些事情让我抓起了我的手机，因为那一刻我只想和大众效应社区的每个人在一起。”她在网上分享了自己的原始回应，其中一条评论让她印象深刻。“他们说，‘这就是表象的样子。’我突然想到。"
“过我的生活，作为一个...我是一个女人，我成长的时候我们经常是二等公民，”黑尔说，并指出直到第三场比赛才让FemShep(许多粉丝更喜欢的角色版本，作为典范)出现在游戏的封面上。“你只是习惯了二等舱，你甚至没有意识到这一点，直到有人把你放在头等舱，你会说，‘哦，我的上帝， 这就是那种感觉。然后突然你看到了你错过的一切。"
黑尔还“立即意识到我的所有代表在哪里，而其他人在哪里没有代表。[...]这个游戏给了那么多人被代表的感觉。我认为你不能低估这一点。”这也有助于最初的质量效应三部曲“做得太他妈好了。”
虽然黑尔与质量效应交织在一起，但她并没有在这个系列中扮演太多角色，也没有参与任何游戏。“我不擅长玩游戏，”黑尔笑着说。“全部大写。我糟透了。长我们，我们很多人。”当汤姆·比斯尔在2011年为《纽约客》做侧写时，他“强迫”她出演《质量效应2》的开场。
黑尔说，玩这个游戏“让我发疯”，“部分原因是我真的不擅长”，但也因为看到游戏运行给了她在录音棚里从未有过的大量背景知识。“85%的时间[配音演员]都在冷读，”黑尔解释说，这意味着大多数时候她会在没有事先阅读剧本的情况下录制。“我们从来没有看到一条线，直到我们去录音，我们会做几组三个，一点点的重定向，然后它就上市了。
“所以当我玩“质量效应”时，有更多的背景可供我使用。她说:“我当时想，‘哦，天哪，如果我早知道，我会加入这种细微差别和那种感觉。’”看到游戏中的一切都与她想象的不同，比如环境和角色，并且知道新发现的背景会影响她的表现“让我疯狂”
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尽管如此，黑尔在《质量效应》系列中有着比以往更多的背景。对于一些游戏来说，“我们获得了在游戏发布会和制作团队会见主要作家的难以置信的特权。他们向我们简要介绍了整个事情的全貌。”她收到了《质量效应》的情节、世界构建和人物弧线的概要，以及对分支故事路径和对话选项的解释，“我认为这很酷，很冒险，我很喜欢。”
这些不同的对话路径——典范和叛逆者——影响了黑尔的表演。“当我记录游戏中的某个特定时刻时，我会记录为中性，然后[...我只是稍微提了一下，只是稍微提了一下(完美和叛逆的选择)，”黑尔说。“当时很多细节都被篡改了，但这就是比赛记录。”所有这些杂耍让它变得如此“情绪鞭打只是你的一天。”不出所料， 记录叛徒谢泼德的台词对黑尔来说更有趣。“我总是开玩笑说，模范是我希望自己是谁，叛徒是我希望我能说的话。”
黑尔说，该团队记录了质量效应2和质量效应3，“真的达到了我们的目标”。“表演已经发展到一个我最喜欢的地方，在那里你可以尽情地表演。你根本不需要把握时机。你可以在表演中尽可能真实。”
在某一点上，表演变得有点太真实了。《质量效应2》有一个著名的戏剧性开场，谢泼德指挥官在开始的几分钟内死去。谢泼德在太空中漂流，远离满目疮痍的诺曼底，因为他们的宇航服开始漏气。“我让导演非常不舒服。当我快要死的时候，看着她蠕动真的很有趣。这意味着我做得很好，”黑尔说。“太棒了。”
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黑尔描述了一个在录制过程中使用的系统BioWare，它将播放一个场景合作伙伴的台词，如果他们以前录制过的话，“这是一个梦。”然而，作为谢泼德，黑尔往往是第一个记录，所以她没有得到像游戏的其他演员一样多的经验。
在录制《质量效应3》中谢泼德和大卫·安德森上尉之间的一些结尾场景时，在安德森死于枪伤之前，两人一起分享了一些时刻。“我听到了(安德森演员凯斯·大卫)的声音，我就这样和他一起表演。那种魔力，当你让另一个演员——即使是虚拟的——与你在一起时，那是不可思议的，”黑尔说。
但是与安德森的那场戏对黑尔来说并不是最动情的。“和加洛斯告别的那场戏让我痛不欲生。我不得不停下来让自己冷静一会儿。所以我继续说，“谢泼德不哭”。谢泼德不哭。谢泼德不哭。接受现实吧。"
告别的场景对黑尔和球员来说都是激动人心的。他们是社区对他们在三个游戏过程中逐渐喜欢上的角色的告别。(直到一年后充满粉丝服务的Citadel DLC发布，玩家不得不再次告别。)
利亚拉是第一部三部曲中唯一确定会回归下一部《质量效应》的角色，尽管这并没有阻止粉丝们猜测谢泼德是否会回归。黑尔说她还没有研究下一个质量效应，但是，“我很乐意。[...]我很乐意继续谢泼德的故事，如果这是对宇宙最好的服务。”
与此同时，在下一个质量效应最终发布之前，质量效应社区将第一千次享受质量效应传奇版。只是不要指望黑尔会很快适应。